Компания «Экозайм» вновь оказалась в центре внимания после серии жалоб от клиентов. Заемщики сообщают о навязчивых звонках, грубых сообщениях и даже рассылках с признаками давления.
В редакцию ВестиВЛГ обратилась пенсионерка из Волгоградской области, которая рассказала, что после оформления займа в «Экозайме» начала получать настойчивые напоминания о платеже — ещё до наступления даты оплаты.
Похожие истории активно обсуждаются на форумах и в соцсетях. Пользователи утверждают, что компания использует «агрессивные методы воздействия» и «бомберы» — массовые рассылки СМС от сторонних сервисов.
В самой компании «Экозайм» официальных комментариев пока не предоставили. На электронные обращения, по словам заемщиков, приходит стандартный ответ о том, что организация «не имеет отношения к подобным сообщениям».
Эксперты напоминают, что микрофинансовые организации обязаны соблюдать нормы законодательства о защите прав потребителей и не вправе применять психологическое давление.
В редакцию ВестиВЛГ обратилась пенсионерка из Волгоградской области, которая рассказала, что после оформления займа в «Экозайме» начала получать настойчивые напоминания о платеже — ещё до наступления даты оплаты.
Похожие истории активно обсуждаются на форумах и в соцсетях. Пользователи утверждают, что компания использует «агрессивные методы воздействия» и «бомберы» — массовые рассылки СМС от сторонних сервисов.
В самой компании «Экозайм» официальных комментариев пока не предоставили. На электронные обращения, по словам заемщиков, приходит стандартный ответ о том, что организация «не имеет отношения к подобным сообщениям».
Эксперты напоминают, что микрофинансовые организации обязаны соблюдать нормы законодательства о защите прав потребителей и не вправе применять психологическое давление.
